Szia! Miben segíthetek? Írd be a kérdésed, és OpenAI alapon válaszolok.
Üzleti telefonközpont megoldás
CC PBX virtuális
telefonközpont
Rugalmas, egyedi igényekre szabható IP PBX szolgáltatás, amely beruházás nélkül kiváltja a hagyományos alközpontokat.
Mit jelent a virtuális PBX?
Mit jelent a virtuális PBX rendszer?
A virtuális telefonközpont (CC PBX) szolgáltatásunk a hagyományos fizikai telefonközpontok kiváltására kínál rugalmas, egyedi igényekre szabható megoldást. Beruházások nélkül cserélheti le a korszerűtlenné vált vagy tovább már nem bővíthető alközpontokat. Több telephellyel rendelkező vállalatok számára is ideális választás.
CC PBX szolgáltatásunk az egyedi igényeknek megfelelően összeállított csomagban rendelhető meg, ahol a csomag pontos tartalma a kívánt mellékszámok és alközponti funkciók alapján határozható meg.
Előnyök
Miért előnyös a CC PBX?
Felügyelt
CC PBX rendszereinket 24/7 monitoring rendszer figyeli, így probléma esetén gyors beavatkozás biztosítható.
Moduláris
Segítünk a megfelelő modulok kiválasztásában, így a rendszer pontosan a működéséhez illeszkedik.
Kényelmes
Az üzemeltetés a mi feladatunk, Önnek csak használnia kell a szolgáltatást.
Gyors szállítás
Az alap CC PBX rendszer akár 24 órán belül használható.
Alap rendszer
Mit kapok egy alap CC PBX rendszer esetén?
Ha most rendel CC PBX rendszert, két fővonalat ingyenesen biztosítunk Önnek.
CC PBX rendszerünk számos általános és egyedileg fejlesztett modullal rendelkezik. Az alábbi funkciókat már alapszintű rendszer indítása esetén is biztosítjuk.
- Bejövő és kimenő hívás irányítási szabályok meghatározása
- Hangposta e-mail értesítéssel és 1 GB tárhellyel
- Bejövő és kimenő hívások rögzítése 1 GB tárhellyel
- Hívásforgalmi tájékoztatók és korlátozások beállítása
- Előre definiált hívásátirányítás akár mobil számra
Miben tudunk segíteni
Miben tudunk segíteni?
CC PBX rendszereink segítenek csökkenteni telekommunikációs költségeit, beruházás és drága eszközbeszerzés nélkül.
Igény felmérése
Felmérjük a jelenlegi költségeket, telefonálási szokásokat és jövőbeli elvárásokat.
Átadás
Felhő alapú rendszer esetén nincs szükség helyszíni telepítésre, az alap rendszer gyorsan élesíthető.
Monitoring
A PBX rendszert 0-24 órában monitorozzuk, igény esetén speciális riasztási szabályokkal.
Üzemeltetés
Konfigurációs feladatok, patchek és frissítések ütemezetten, üzletmenet-kímélő módon.
Infrastruktúra
A PBX rendszereink alatt futó infrastruktúra
Szervertermi körülmények között, hibatűrő rendszeren futtatott VPS szerverek biztosítják, hogy az Ön CC PBX rendszere magas rendelkezési idővel elérhető legyen.
Virtualizációs szolgáltatásaink igénybevételekor a teljes rendszerkapacitás előfizetett szelete áll ügyfeleink rendelkezésére. A biztosított kapacitás minden esetben dedikált erőforrásokat jelent.
99%
Rendelkezésre állás
24/7
Monitoring
VPS
Felhő háttér
Ajánlatkérés folyamata
Szeretne ajánlatot kérni?
01
Ajánlatkérés
Kapcsolati űrlapunkon jelezheti igényét és visszahívást kérhet.
02
Egyeztetés
Kollégánk pontosítja az igényeket, hogy személyre szabott rendszert tervezzünk.
03
Árajánlat
A felmérés után árajánlatát legfeljebb 72 órán belül elküldjük.
IVR és ügyfélkezelés
Hívástérkép IVR menürendszer
Az IVR (Interactive Voice Response), vagyis az automata válaszadó rendszer az egyik legnépszerűbb megoldás ügyfélszolgálati környezetben.
Egy jól beállított menürendszerrel a telefonáló gyorsabban jut el az illetékes kollégához, így egyszerűsödik a folyamat és hatékonyabbá válik az ügyfélkezelés.
Költségkontroll
Hívás limitek és korlátozások
Rendszerünk figyeli az egyenleget, és az Ön által meghatározott biztonsági korlát elérésekor korlátozza a kimenő hívásokat.
Országhívószám tiltásokkal és emeltdíjas számok korlátozásával megelőzhetők a nem várt hívásdíjak. A szabályok bármikor módosíthatók.
Telephelyek összekötése
Ingyenes hívások telephelyek és kirendeltségek közt
Több telephely vagy külföldi kirendeltség esetén a CC PBX rendszerrel egységes hívásrendszer alakítható ki.
A különböző egységek mellékként elérhetik egymást, az átkapcsolás és belső kommunikáció egyszerűbbé, gyorsabbá válik.
Portfólió elemek
Virtuális PBX rendszerhez kapcsolódó főbb elemek
Számhordozás
Meglévő hívószámok hordozásának teljes körű támogatása, zökkenőmentes átállással.
Hívásrögzítés
Bejövő és kimenő hívások rögzítése, auditálható és visszakereshető hívásnaplóval.
Hangposta
E-mailes értesítéssel érkező hangposta, hogy egyetlen fontos hívás se vesszen el.
Nemzetközi hívószám
Külföldi jelenléthez és nemzetközi ügyfélkiszolgáláshoz igényelhető számok.
IVR menü
Automata menürendszer és intelligens híváselosztás a gyorsabb ügyfélkiszolgálásért.
Híváskorlátozások
Dinamikus szabályozás hívásirányokra, limitekre és jogosultságokra.
Biztonság az informatikában
IP PBX biztonsága
Egy PBX esetén a biztonság kiemelten fontos, mert az illetéktelen használat azonnali pénzügyi veszteséget okozhat.
Tömeges emeltdíjas hívások, nem kívánt nemzetközi forgalom vagy spam hívások mind valós kockázatot jelentenek PBX környezetben.
Az üzleti modellhez illeszkedő limitekkel, regisztráció-védelemmel és biztonsági monitorozással minimalizáljuk a visszaélések lehetőségét.
Biztonsági stratégia
Üzleti folyamataihoz illeszkedő PBX védelmi szabályrendszer kialakítása.
Hozzáférés-védelem
Regisztrációs és hívásindítási jogosultságok finomhangolása, visszaélések megelőzésére.
Folyamatos monitoring
24/7 eseményfigyelés és riasztási szabályok a gyors beavatkozás érdekében.
Váltson virtuális PBX rendszerre
beruházás nélkül.
Kérjen személyre szabott ajánlatot CC PBX megoldásunkra, és már rövid időn belül használatba veheti rendszerét.